კონფიდენციალობის პოლიტიკა

16 აპრილი 2026  |  AviGo Travel, კუტაისი

1. ზოგადი ინფორმაცია

AviGo Travel (შემდგომ „ჩვენ", „კომპანია") პატივს სცემს თქვენი პერსონალური მონაცემების კონფიდენციალობას. ეს პოლიტიკა განმარტავს, თუ რა ინფორმაციას ვაგროვებთ, როგორ ვიყენებთ და ვინ შეიძლება ჰქონდეს მასზე წვდომა, როდესაც სარგებლობთ ვებ-საიტით avigotravel.agency ან ჩვენი სერვისებით.

2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ

ჩვენ შეიძლება შეაგროვოთ შემდეგი სახის პერსონალური მონაცემები:

• საკონტაქტო ინფორმაცია — სახელი, გვარი, ტელეფონის ნომერი, ელ-ფოსტა (WhatsApp ან ფორმის საშუალებით).
• სამოგზაურო ინფორმაცია — მიმართულება, მგზავრობის თარიღი, პასპორტის მონაცემები (ბილეთების ან ვიზების გაფორმებისთვის).
• კომპენსაციის მოთხოვნის ინფორმაცია — ფრენის დეტალები, ბილეთი, ჩასხდომის ტალონი (EU 261/2004 პროცედურისთვის).
• ტექნიკური მონაცემები — IP-მისამართი, ბრაუზერის ტიპი, ვიზიტის დრო (Vercel Analytics).

3. რატომ ვაგროვებთ მონაცემებს

• სერვისების მიწოდებისთვის — ავიაბილეთები, ვიზები, კომპენსაციები.
• დასაბრუნებელი კომუნიკაციისთვის — პასუხის გაცემა თქვენს შეკითხვებზე.
• სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად (საბუღალტრო, ავიაკომპანიებთან ხელშეკრულება).
• საიტის გაუმჯობესებისთვის — ანონიმური სტატისტიკა.

4. მონაცემთა გაზიარება

ჩვენ არ ვყიდით და არ ვაქვეყნებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს მესამე მხარეებზე, გარდა:

• ავიაკომპანიებისა და სასტუმრო პარტნიორებისა — სერვისის მიწოდებისთვის.
• სასამართლო ან ადმინისტრაციული ორგანოებისა — კანონის მოთხოვნით.
• EU 261/2004 პარტნიორ იურიდიულ კომპანიებისა — კომპენსაციის პროცედურისთვის.

5. მონაცემთა შენახვა

პერსონალური მონაცემები ინახება მხოლოდ სერვისის გაწევისთვის საჭირო ვადით, ან საქართველოს კანონმდებლობით განსაზღვრული ვადით (ჩვეულებრივ 5 წელი ფინანსური ჩანაწერებისთვის).

6. თქვენი უფლებები

საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ კანონის შესაბამისად, თქვენ გაქვთ უფლება:

• გაეცნოთ, რა მონაცემებს ვინახავთ თქვენ შესახებ.
• მოიწვიოთ მათი გასწორება ან წაშლა.
• გაასაჩივროთ მონაცემთა დამუშავება.

განცხადებით შეგიძლიათ მოგვმართოთ: info@avigotravel.agency ან WhatsApp: +995 591 501 030

7. Cookies

საიტი იყენებს მხოლოდ ტექნიკურად აუცილებელ cookies-ებს (სესიის მართვა). Analytics მონაცემები შეგროვდება ანონიმურად Vercel Analytics-ის საშუალებით.

8. მესამე მხარის სერვისები

• WhatsApp (Meta Platforms) — კომუნიკაციისთვის. ვრცელდება Meta-ს კონფიდენციალობის პოლიტიკა.
• Google Fonts — შრიფტებისთვის. ვრცელდება Google-ის კონფიდენციალობის პოლიტიკა.
• OpenAI — AI ჩატ-ასისტენტისთვის. AI ჩატში გაგზავნილი ტექსტი შეიძლება დამუშავდეს OpenAI-ის მიერ.
• Vercel — ჰოსტინგი. ვრცელდება Vercel-ის კონფიდენციალობის პოლიტიკა.

9. ცვლილებები

ჩვენ შეიძლება განვაახლოთ ეს პოლიტიკა. ცვლილებები ძალაში შედის გამოქვეყნებისთანავე. გაგრძელებული სარგებლობა ნიშნავს თანხმობას.

10. კონტაქტი

AviGo Travel
კუტაისი, იმერეთი, საქართველო 4600
ელ-ფოსტა: info@avigotravel.agency
WhatsApp: +995 591 501 030